Atendimento que entende contexto.
Agente que conversa no WhatsApp, site e Instagram a partir da base de conhecimento da empresa, qualifica o lead (contato interessado) e escala pro humano só quando precisa.
Implementação de IA · Atibaia/SP
Horas do seu time de volta, sem virar refém.
O Atlas Lab implementa automação com IA na operação de PMEs brasileiras: atendimento que não deixa lead esfriar, rotina repetitiva rodando sozinha, time livre pro trabalho que só gente faz. Tudo integrado aos sistemas que você já usa e self-hosted: código e dados no servidor da sua própria empresa, seus desde o dia um.
Case de cliente
Uma trading de commodities estruturada do zero, dona de tudo.
O que está rodando dá pra conferir agora. E a implantação continua.
Exportação de algodão em pluma · Campinas/SP
Oceanic Trade Solutions
Antes, o negócio corria em e-mail pessoal e o conhecimento de mercado vivia espalhado, dependendo de quem lembrava do quê.
A ordem foi a de sempre: primeiro organizar, depois automatizar. Só quando a operação estava de pé entrou a camada que roda sozinha.
oceanictrade.com.br ↗- Operação própria, do zero, com domínio e acessos no nome da empresa.
- E-mails institucionais pra equipe, separados do pessoal.
- Painel de mercado ao vivo no site: algodão, dólar e comércio exterior, atualizados duas vezes ao dia.
- Canal de cotação que não perde pedido: cada pedido sai por dois caminhos independentes, mensagem instantânea e e-mail, e se os dois falharem o visitante vê o erro e o contato direto, em vez de sumir em silêncio.
- Base de conhecimento com IA pra consultar operação e mercado em linguagem natural.
- Boletim de mercado automático toda semana, comparando a leitura do dia com a anterior e avisando a equipe.
- Alerta de janela de preço: quando o indicador ou o câmbio cruzam a faixa definida pela operação, o aviso chega sozinho no Telegram.
- CRM de compradores no domínio da empresa: cada pedido do site vira comprador, cotação e follow-up agendado na hora, sem digitação.
- Checklist documental de embarque: cada embarque nasce com a lista de documentos do produto, e o que falta fica à vista.
- Inteligência de mercado aplicada: relatórios próprios das commodities que embasam decisão de portfólio.
- Motor de cotação em dois idiomas: a especificação entra, a proposta sai em PDF, em português e inglês, com preço formado a partir do indicador do dia.
Agora mesmo, servindo pelo sistema que montamos
—algodão · CEPEA/ESALQ
—dólar PTAX · Banco Central
—exportação BR · ComexStat
No ar hoje
Sete automações em produção rodando sem ninguém apertar botão: do painel de mercado ao motor de cotação, o item mais novo da lista acima.
O diferencial, na prática
Código, dados e acessos ficam com a empresa. Ela pode levar tudo embora quando quiser, e é por isso que a relação se sustenta na entrega.
Antes de vender, rodou na própria casa
01 · Onde a IA entra
Oito frentes que tiram peso do time.
Qual faz sentido pra você sai do diagnóstico, com escopo claro e preço por projeto, conversado antes de começar.
Cotações e propostas a partir do CRM.
Pedido entra por WhatsApp ou e-mail, o agente entende, busca preço e disponibilidade nos sistemas, monta a cotação ou proposta em PDF e envia. O humano aprova só se quiser.
Processamento de documentos e contratos.
O sistema lê nota fiscal, contrato, fatura, packing list. Extrai os dados, lança no sistema certo, sinaliza divergência e arquiva. A conferência humana encolhe de horas pra minutos.
Vendas e CRM no tom da empresa.
Qualificação de lead, retorno na voz da empresa, transcrição e resumo de reuniões com próximos passos, alimentação automática do CRM (sistema de relacionamento com clientes).
Central de atendimento interno.
Agente que responde dúvida de funcionário (RH, financeiro, processo), aprende com cada pergunta nova e só escala pro humano o caso realmente novo.
Conteúdo na voz da marca.
Geração de texto, posts, e-mails e descrições de produto na voz da marca treinada. Calendário e aprovação humana antes de qualquer coisa ir pro ar.
Relatório pra diretoria, em linguagem clara.
O sistema lê os dados de vendas, financeiro e operação e gera um relatório semanal em linguagem natural, com leitura e alertas. Dispensa o BI (painel de dados) complicado.
Automação de nicho, sob medida.
O que é específico do seu negócio e não cabe nas sete acima. Sai do diagnóstico: corretora que cota cinco seguradoras, imobiliária que tria imóvel por foto, laboratório que categoriza exame.
02 · Processo
Cinco etapas. Sem contrato perpétuo.
Do diagnóstico à operação. Cada etapa tem entrega clara, prazo definido e ponto de saída se você quiser parar. Você sabe onde está cada coisa e quem responde por ela.
1
Diagnóstico da operação
Lê a operação, e o time. Mapeia onde a automação paga o próprio custo.
~1 semana · gratuito
2
Desenho e proposta fixa
Escopo fechado, preço fechado. Escrito antes de começar, sem hora-homem.
escopo por escrito
3
Implementação self-hosted
Instala, integra, conecta. No seu servidor, em ciclos quinzenais de entrega.
ciclos quinzenais
4
Capacitação do time
O time usa sem medo. Documentação e treino até andar sozinho.
documentado
5
Operação, saída livre
Você manda, do dia um. Mensal sem multa: tira a Atlas quando quiser, tudo fica de pé.
sem multa de saídaCronograma médio de um projeto: o diagnóstico abre, a proposta fecha o escopo, a implementação roda em ciclos quinzenais e a operação segue mensal, com saída livre. Os prazos se ajustam ao tamanho do que foi mapeado, combinado antes, nunca na correria.
03 · Pra quem
PMEs com time, operação que cresceu.
Perfil Atlas Lab
Sua operação já rodou demais no braço.
Faturamento entre R$ 2 e R$ 30 milhões por ano (PME · pequena ou média empresa). Você já tem time operacional, processo que rodou demais e precisa de espinha dorsal, e não quer virar refém de SaaS (software por assinatura de terceiros) nem de consultoria que nunca sai.
- Time operacional que perde horas em tarefa repetitiva
- Sistemas que já existem (ERP, CRM, WhatsApp, planilhas) e não conversam
- Vontade de ter a automação como ativo da empresa, não aluguel
Profissional autônomo ou pequeno negócio, sem time de marketing? O braço criativo da mesma casa cuida de site, identidade e presença, com o mesmo critério de entrega.
Marca-irmã · braço criativoAtlas Studio
Site, identidade, presença. Cuidado de estúdio na entrega, não cadência de agência no automático.
Conhecer o Atlas Studio04 · Compromissos
Cinco linhas que não se cruzam.
Princípios escritos antes de cada projeto começar, não promessa de marketing. São o filtro do que a Atlas aceita fazer e do que recusa, mesmo quando o cliente insiste.
i.
Self-hosted de verdade
O que a Atlas constrói roda na sua infraestrutura: servidor da empresa, sua conta de nuvem, contêiner sob seu controle. Código e dados ficam dentro da sua casa, nunca num SaaS de terceiro no meio do caminho.
ii.
Posse é sua, sempre
Código no seu repositório, dados no seu banco, chaves no seu cofre. A Atlas tem acesso enquanto opera e perde o acesso no dia que sai. Nada de custódia, nada de amarra: você leva tudo e segue funcionando.
iii.
Saída pela porta da frente
Contrato mensal, sem multa de saída, documentação sempre atualizada. Se você quiser internalizar, a Atlas treina o seu time e sai pela porta da frente. Tira a Atlas quando quiser, tudo continua de pé.
iv.
Preço fechado, sem sangria
Preço fechado por etapa, escopo escrito antes de começar, sem hora-homem. Você sabe o que vai receber e quanto vai pagar antes de assinar, e o orçamento não sangra no meio do caminho.
v.
Gate humano em tudo
Nada sai daqui sem alguém ler. Sem texto cru de IA, sem entrega no piloto automático, sem mensagem disparada sem revisão. A ferramenta acelera o trabalho, não substitui o cuidado de fechar.
05 · Quem conduz
Atendimento direto, sem agência no meio.
Quem conduz é o Willians Gomes, em Atibaia. Você fala direto com quem implementa, sem intermediário no meio.
Vinte anos de trabalho criativo e técnico, e uma operação inteira própria rodando com a mesma stack que entra na sua empresa, da captação ao financeiro.
Lead entra sozinho no pipeline.
O formulário deste site cai direto no CRM da operação, dispara aviso em tempo real no celular e responde o lead por e-mail. Sem planilha, sem copiar e colar.
Diagnóstico por IA, aberto.
A mesma stack que entra na sua operação roda aqui: descreva o que trava e receba uma leitura técnica em segundos.
Testar agoraEditorial conduzido com IA.
Publicação recorrente produzida com IA e revisão humana antes de ir pro ar, o mesmo desenho de "gate humano" que a Atlas instala em cliente.
Três marcas, uma operação.
Site, e-mail, pagamentos e automação das três propriedades rodando em infraestrutura própria, do jeito que a Atlas propõe pra sua empresa.
06 · FAQ
Pré-perguntas, pré-respondidas.
Quanto custa?
O diagnóstico não tem custo. A partir dele sai uma proposta com escopo e preço fechados por etapa, escritos antes de qualquer coisa começar. Você aprova etapa por etapa, sem hora-homem e sem orçamento que sangra no meio. A operação mensal, quando faz sentido, é separada e tem saída livre. Nota fiscal sempre pela Atlas Lab (CNPJ).
O que quer dizer self-hosted?
Quer dizer que a automação roda na infraestrutura da sua empresa: seu servidor, sua conta de nuvem ou um contêiner sob seu controle. O código e os dados ficam dentro da sua casa, não num serviço de terceiro. Sem SaaS no meio cobrando por usuário, sem seus dados saindo pra fora.
Meus dados ficam com a Atlas?
Não. Os dados ficam no seu banco, o código no seu repositório, as chaves no seu cofre. A Atlas tem acesso enquanto opera o que foi contratado e perde o acesso no dia que sai. Nada de custódia, nada de base de dados retida do lado de cá.
E se eu quiser sair?
Pode. Contrato mensal, sem multa de saída, documentação sempre atualizada. Se você quiser internalizar, a Atlas treina o seu time e sai pela porta da frente. O que foi implementado segue rodando no seu domínio, com ou sem a Atlas.
Quanto tempo leva?
O diagnóstico leva cerca de uma semana. O desenho fecha o escopo logo depois. A implementação roda em ciclos, com entrega acompanhada, e o prazo se ajusta ao tamanho do que foi mapeado. Tudo combinado antes de começar, nunca uma data inventada na pressa.
Preciso trocar meus sistemas?
Não. A automação se conecta ao que você já usa: ERP, CRM, WhatsApp, planilhas, e-mail. A ideia é tirar peso do time em cima da operação que já existe, não te obrigar a migrar de ferramenta no meio do caminho.
07 · Conversar
Conta um pouco da sua operação.
Resposta em até um dia útil.
Sem reunião introdutória obrigatória, sem questionário gigante. Você manda o essencial pelo formulário ao lado, o Willians lê, responde se faz sentido. Se rolar, marcamos o diagnóstico.